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제목

(주)멀티캠퍼스 취업지원센터 개인정보처리방침

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제 1조

(주)멀티캠퍼스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 멀티캠퍼스의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 1. 수집하는 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간2. 개인정보의 제3자 제공3. 개인정보 처리업무의 위탁4. 개인정보의 국외 수집 및 이전5. 개인정보의 파기절차 및 방법 6. 개인정보의 안전성 확보조치7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 행태정보의 수집·이용 및 거부9. 개인정보보호책임자 및 고객서비스 담당부서10. 개인정보 처리방침의 변경

제 2조

제 1조 수집하는 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간

멀티캠퍼스는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 해당 정보를 일정 기간 저장 후 정보주체의 개인정보를 파기합니다.

➊ 개인정보 처리 내용

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

법적 근거 구분 항목 목적 처리 및 보유기간 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결∙이행) 내 정보 수정 필수 이름, 이메일, 연락처 개인정보 수정, 계정 삭제 탈퇴 시 까지 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결∙이행) 취업지원서비스 제공 - 채용연계 필수 지원분야, 담당 컨설턴트 선택, 성명, 생년월일, 이메일, 휴대전화, 수료(예정) 과정명, 해당 과정의 교육기간, 최종 졸업(예정) 학교/전공, 지원경로 선택 지원자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인, 채용 진행, 채용 진행을 위한 안내 및 고지사항 전달, 문의 대응 서류 제출일로부터 1년 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결∙이행) 기타 자동으로 생성/수집되는 개인정보 필수 IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

법적 근거 구분 항목 목적 처리 및 보유기간 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의) 회원가입 필수 이메일, 이름, 연락처, 비밀번호 지원자 식별 및 접수 등록, 지원 의사 확인, 채용 진행을 위한 안내 및 고지사항 전달 탈퇴 시 까지 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의) (기업담당자)회원가입 선택 이메일, 이름, 비밀번호 상품 및 서비스 영업, 홍보, 마케팅, 쿠폰 발송 탈퇴 시 까지 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의) 취업지원서비스 제공 - 채용연계 선택 제출서류 (이력서, 자기소개서, 포트폴리오) 입사지원서 제출 서류 제출일로부터 1년 취업지원서비스 제공 - 인재풀 선택 지원분야, 담당 컨설턴트 선택, 성명, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대전화, 수료(예정) 과정명, 해당 과정의 교육기간, 최종 졸업(예정)학교/전공, 최종학력, 현재 학년, 지원경로, 제출서류(이력서, 자기소개서, 포트폴리오) 상시 모집 목적의 인재풀 등록 서류 제출일로부터 1년 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) 제22조 제1항 제7호 (재화나 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기위한 개인정보 동의) 마케팅 정보 수신 선택 이름, 전화번호, 이메일, 서비스 이용기록 상품 및 서비스 영업, 홍보, 마케팅, 쿠폰 발송 탈퇴 시 까지

➋ 법령에 따른 보유 및 이용 기간 멀티캠퍼스는 다음과 같이 다른 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관해야 할 경우, 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관한 후 삭제합니다.

내용 보유 기간 법적 근거 개인정보 항목 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제2호 고객번호, 성명, 휴대전화번호, 상품 구매/취소 내역, 주문번호, 서비스 이용 기록 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호 고객번호, 성명, 전화번호, 이메일, 상담 내용(녹취/텍스트), 민원 접수 및 처리 결과 내역 표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제1호 광고 게재 일시, 광고 매체 정보, 광고 대상 상품 정보, (개인화 광고 시) 광고 노출 대상자 식별값 이용자의 인터넷 등 로그 기록 / 이용자가 접속한 장소를 기록한 자료 3개월 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 및 동법 시행령 제41조 제2항 제1호 로그인/로그아웃 일시, 접속 IP 주소, 접속 기기 정보(OS, 브라우저), 서비스 이용 기록(방문 기록) 그 외 통신사실 확인 자료 12개월 통신비밀보호법 제15조의2 제2항 및 동법 시행령 제41조 제1항 제2호 통화/문자 발신 및 수신 시간, 상대방 전화번호, 사용도수, 발신기지국 위치(위치확인자료 포함 시) ※ 멀티캠퍼스는 정보주체의 별도 동의가 없는 한 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보 (사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.

제 5조

제 2조 개인정보의 제3자 제공

멀티캠퍼스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

[정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목] 법적 근거 제공받는 자 제공되는 개인정보 제공받는 자의 이용 목적 보유 및 이용기간 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호(동의) 사용자가 취업을 하고자 하는 회사 채용 연계 이용을 위해 기재한 필수/선택 항목 정보 및 제출한 서류 내용 일체 지원자의 정보 및 제출 서류 확인 서류 제출일로부터 3년

멀티캠퍼스는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. ※ 법적 근거: 개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호 및 같은 법 제15조 제1항 제2호 관련 근거 제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간 형사소송법 제106조, 제113조 내지 제115조, 제219조, 통신비밀보호법 제13조, 제13조의2, 제15조의2 경찰, 검찰, 법원 경찰, 검찰, 법원압수∙수색∙검증 영장을 통한 요청 또는 통신사실 확인 자료 요청 대응 요청 범위의 정보 관련 법령에서 정하고 있는 바에 따름 민사소송법 제344조 법원 법원 제출 명령에 대한 이행 요청 범위의 정보

재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급사항이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. ※ 법적 근거: 개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호 및 같은 법 제15조 제1항 제5호 자세한 사항은 [긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙]을 확인하시기 바랍니다.

개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 ‘개인정보의 국외 이전에 관한 사항’ 에서 안내하고 있습니다.

제 6조

제 3조 개인정보 처리업무의 위탁

멀티캠퍼스는 수탁자와의 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 위탁업무 종료 후 개인정보 반환 또는 삭제 의무, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 수탁자가 멀티캠퍼스의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 멀티캠퍼스의 동의를 받도록 하고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재위탁자와 재위탁하는 업무의 내용도 공개하고 있습니다. 멀티캠퍼스는 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체(수탁자)에 위탁합니다. 학습자가 이용하는 기능에 따라 개인정보를 제공하는 업체는 달라지며, 해당 서비스 이행을 위하여 업무위탁이 반드시 필요한 업체에만 한하여 개인정보를 전달합니다.

위탁받는 자 (수탁사/재수탁사) 위탁업무 (주)웍스피어 [재수탁] - Amazon Web Services Inc. - NHN Cloud, (주)비즈톡 - 베스핀글로벌(주) 홈페이지 운영 및 지원자 정보 관리 시스템 제공 [재수탁] - 클라우드 IT인프라 관리 - 카카오 알림톡 메시지 발송 업무 - 클라우드 서비스 관리(MSP) (주)다우기술 [재수탁] - 한국모바일인증(주) - (주)카카오 - (주)엔케이나우 문자 메시지 발송 [재수탁] - 휴대폰 본인인증 - 카카오톡 비즈메시지(알림톡, 친구톡, 브랜드 메시지) 서비스 제공 - 타깃 문자서비스 제공 (주)GS엠비즈, (주)GS&쿠폰 [재수탁] - 엘지 유플러스 - 지에스아이티엠 - LG씨엔에스 - 나이스 신용정보 이벤트 기프티콘 및 문자 메시지 발송 [재수탁] - 문자발송 대행서비스 - 전산처리 및 전산시스템의 개발/유지/관리 - 통합IT인프라 유지보수 - 휴대폰 인증

제 7조

제 4조 개인정보의 국외 수집 및 이전(재수탁사)

멀티캠퍼스는 홈페이지 운영 등의 업무를 (주)웍스피어 등에 위탁하고 있습니다. (주)웍스피어 등은 아래와 같이 국외로 재위탁하며 해당 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있어, 『개인정보보호법』 제28조의8제2항에 따라 국외 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다. 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능하며, 국외 이전을 원치 않을 경우 본 홈페이지 회원 탈퇴를 진행하거나 고객서비스(☎02-6262-9387)를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

법적 근거 이전하는 개인정보 항목 이전국가 이전 시기 및 방법 이전 받는 자 (관리책임자의 연락처) 이용 목적 개인정보 보유 및 이용기간 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (처리위탁·보관) 이메일 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 SendGrid (privacy@twilio.com) 이메일 발송업무 탈퇴 시 까지 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (처리위탁·보관) 회원명, 이메일 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 HubSpot (privacy@hubspot.com) 고객정보 관리 및 뉴스레터 발송 탈퇴 시 까지 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (처리위탁·보관) 회원명, 이메일 미국 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 Amplitude (privacy@amplitude.com) 사용자 행동분석 업무 탈퇴 시 까지 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (처리위탁·보관) 필수정보 (담당자 이메일, 아이디, 문의내용), 선택정보(담당자 전화번호) 호주 고객 문의 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 ZENDESK INC. (privacy@zendesk.com) 고객 상담 시스템의 운영 및 관리 수집일로부터 3년

제 7조

제 5조 개인정보의 파기절차 및 방법

➊ 파기 절차 멀티캠퍼스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보관하여야 하는 경우, 법령에 따른 보관기간 동안 일시 저장한 후 파기합니다. 이때에도 멀티캠퍼스는 보관하는 개인정보를 다른 목적으로 이용하지 않습니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘수집하는 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간’ 에서 확인 가능

➋ 파기 방법 멀티캠퍼스는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 9조

제 6조 개인정보의 안전성 확보조치

멀티캠퍼스는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

➊ 내부관리계획의 수립 및 시행 - 멀티캠퍼스의 내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다. ➋ 개인정보 보호 담당자의 최소화 및 교육 - 개인정보를 보호하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. ➌ 개인정보에 대한 접근 제한 - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. ➍ 접속기록의 보관 및 위변조 방지 - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. ➎ 개인정보의 암호화 - 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. ➏ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 - 멀티캠퍼스는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다. ➐ 비인가자에 대한 출입 통제 - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조

제 7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등을 멀티캠퍼스에 다음의 방법으로 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

➊ 멀티캠퍼스는 탈퇴 처리 또는 삭제된 개인정보를 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. ➋ ‘내 정보 수정’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. ➌ ‘내 정보 수정 > 계정 삭제’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. ➍ 정보주체는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다. ➎ 멀티캠퍼스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다

제 11조

제 8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 행태정보의 수집·이용 및 거부

➊ 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ➋ 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. ➌ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. ▶ 웹 브라우저 쿠키 허용/차단 - Microsoft Edge : 설정 -> 쿠키및 사이트 권한 -> 쿠키 설정 - Safari : 환경설정 -> '크로스 사이트 추적 방지' 및 '모든 쿠키 차단' - Chrome : 우측 상단 메뉴(점3개) -> 설정 -> 개인 정보 보호 및 보안 -> 쿠키 및 기타 사이트 데이터 -> 설정 ▶ 모바일 브라우저 쿠키 허용/차단 - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 ➍ 회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ➎ 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력, 병력등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. ➏ 회사는 14세 미만의 개인정보를 수집하지 않으며 이에 따라 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. ➐ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. ▶ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용 (1)크롬(Chrome) - Chrome에서 오른쪽 상단의 세로형 점 3개 버튼을 클릭한 후 , '설정' 표시를 클릭합니다. - 설정 페이지 좌측에 '개인정보 보호 및 보안'을 클릭하고, '인터넷 사용기록 삭제'를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다. - 동일하게 설정 페이지 좌측에 '개인정보 보호 및 보안'을 클릭하고, '서드파티쿠키'를 클릭하여 '서드파티쿠키 차단' 여부를 선택합니다. (2)엣지(Edge)- Edge에서 오른쪽 상단의 가로형 점 3개 버튼을 클릭한 후, '설정'을 클릭합니다. - 설정 페이지 좌측의 '개인정보, 검색 및 서비스'를 클릭 후 '추적방지' 섹션에서 '추적방지' 여부 및 수준을 선택합니다. - 'Inprivate를 검색할 때 항상 "엄격 추적 방지 사용' 여부를 선택합니다. ▶ 모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용 (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정또는 광고ID 삭제 (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

제 12조

제 9조 개인정보 보호책임자 및 고객서비스 담당부서

멀티캠퍼스는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불편사항을 개선하기 위해 개인정보 보호책임자 및 고객서비스 담당부서를 지정하고 있습니다.

➊ 개인정보 보호책임자 성명: 고민정 센터장 전화: 1544-9001 이메일: help12@multicampus.com ➋ 고객서비스 담당자 성명: 이보라 프로 전화: 02-6262-9387 이메일: multicampus01@multicampus.com

정보주체께서는 멀티캠퍼스의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 고객서비스 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 멀티캠퍼스는 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의 하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr/118) - 개인정보분쟁조정위원회 ( www.kopico.go.kr/1833-6972) - 대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr/1301) - 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (ecrm.police.go.kr /182)

제 12조

제 10조 개인정보 처리방침의 변경

현 개인정보처리방침 내용의 변경이 필요한 경우, 멀티캠퍼스는 홈페이지를 통해 해당 내용을 고지합니다.

개인정보 처리방침 버전 번호: v 1.0 개인정보 처리방침 시행 일자: 2026년 04월 10일